1. Chúng tôi là ai
Quantumine là công ty giao dịch tự doanh. Chúng tôi nghiên cứu thị trường, tự xây công nghệ và giao dịch bằng vốn tự có.
2. Về Điều khoản này
Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa bạn và Quantumine ("Quantumine", "chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho ứng dụng Quantumine trên máy tính, ứng dụng web Quantumine, các trang tài khoản tại quantumine.net và các dịch vụ liên quan do chúng tôi cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").
Bạn chấp nhận Điều khoản khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
3. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể thay đổi Điều khoản. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong Dịch vụ ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu không chấp nhận thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày đó, Điều khoản mới sẽ áp dụng cho bạn.
Các thay đổi khác, như sửa lỗi hoặc làm rõ câu chữ, có hiệu lực khi được công bố. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành.
4. Ai được sử dụng Quantumine
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực để giao kết một hợp đồng có hiệu lực ràng buộc.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu bạn đang ở hoặc thường trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ chịu lệnh trừng phạt toàn diện, nếu bạn có tên trong một danh sách trừng phạt, hoặc nếu việc sử dụng Dịch vụ là trái pháp luật tại nơi bạn ở.
Bạn có trách nhiệm tuân thủ pháp luật áp dụng cho mình, bao gồm các quy định về giao dịch, tài sản số và thuế. Bạn cũng có trách nhiệm đáp ứng điều kiện và điều khoản riêng của từng sàn giao dịch. Một sàn có thể từ chối người dùng ở những nơi mà chúng tôi không từ chối.
5. Tài khoản và bảo mật
Bạn cần có tài khoản để sử dụng Dịch vụ. Hãy cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
Hãy giữ an toàn mật khẩu của bạn, và không chia sẻ tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình, trừ khi hoạt động đó xảy ra do chúng tôi không bảo đảm an toàn cho hệ thống của chính chúng tôi.
Để bảo vệ tài khoản, Dịch vụ có thể yêu cầu thiết bị mới nhập mã được gửi tới email của bạn, và kết thúc các phiên đăng nhập không được sử dụng trong một thời gian.
Nếu cho rằng người khác đã sử dụng tài khoản của bạn, hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@quantumine.net.
6. Dịch vụ
Dịch vụ là phần mềm. Phần mềm giúp bạn xem dữ liệu thị trường, xây dựng và kiểm thử chiến lược giao dịch, và gửi lệnh tới các tài khoản sàn giao dịch do bạn kiểm soát.
Chúng tôi không phải là công ty môi giới, sàn giao dịch, ngân hàng hay tổ chức lưu ký của bạn. Chúng tôi không bao giờ nắm giữ tiền hay tài sản số của bạn. Tiền của bạn luôn nằm trong tài khoản của chính bạn tại các sàn giao dịch do bạn chọn.
Chúng tôi không đưa ra tư vấn đầu tư, tài chính, pháp lý hay thuế. Không nội dung nào trong Dịch vụ — kể cả dữ liệu thị trường, chỉ báo, kết quả backtest và nội dung do AI tạo ra — là khuyến nghị mua hay bán bất cứ thứ gì. Mọi quyết định giao dịch là của bạn.
Các trang trên quantumine.net mô tả hoạt động giao dịch của chính chúng tôi chỉ nhằm cung cấp thông tin. Chúng không phải là lời chào bán, lời mời đầu tư hay tư vấn. Xem thêm tại Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
7. Tài khoản sàn giao dịch và khóa API
Tài khoản sàn giao dịch là của bạn. Quan hệ giữa bạn và mỗi sàn chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của sàn đó.
Khi kết nối một tài khoản sàn, bạn cho phép Dịch vụ gửi các yêu cầu do bạn thực hiện, như đặt, sửa và hủy lệnh, và đọc số dư, vị thế và lệnh của bạn.
Trong ứng dụng trên máy tính, khóa API của bạn được lưu trong kho thông tin xác thực của chính máy tính bạn và không được gửi cho chúng tôi.
Trong ứng dụng web, khóa của mỗi kết nối được tạo ngay trong trình duyệt của bạn hoặc, với sàn tự cấp khóa, do bạn nhập vào đó. Khóa được lưu trong trình duyệt, trên thiết bị của bạn. Khóa không được gửi cho chúng tôi, và chúng tôi không thể khôi phục khóa. Trình duyệt của bạn ký từng yêu cầu và gửi thẳng tới sàn; không có máy chủ nào của chúng tôi đứng giữa.
Một kết nối trong ứng dụng web chỉ hoạt động trên trình duyệt nơi bạn tạo nó; trình duyệt hoặc thiết bị khác cần kết nối riêng. Bất kỳ ai dùng được trình duyệt đang mở khóa của bạn đều dùng được các khóa trong đó, vì vậy hãy giữ an toàn thiết bị và gỡ kết nối trên thiết bị bạn không còn dùng. Xóa dữ liệu trang web của trình duyệt sẽ xóa các khóa lưu tại đó.
Hãy chỉ cấp cho mỗi khóa những quyền bạn thực sự cần, và không bao giờ cho phép rút tiền. Với sàn cho phép Dịch vụ đọc quyền của khóa, Dịch vụ từ chối khóa dùng cho tiền thật mà cho phép rút tiền. Không phải sàn nào cũng cho phép điều đó, nên bạn hãy tự kiểm tra quyền của khóa.
Bạn có thể thu hồi khóa tại sàn bất cứ lúc nào. Gỡ một kết nối sẽ xóa khóa khỏi thiết bị của bạn, nhưng không thu hồi khóa tại sàn; việc đó bạn thực hiện tại sàn.
Sàn giao dịch có thể từ chối lệnh, thay đổi quy định, tạm dừng giao dịch hoặc ngừng hoạt động. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những gì một sàn làm hoặc không làm.
8. Rủi ro thua lỗ
Giao dịch tài sản số, sản phẩm phái sinh và các sản phẩm tài chính khác có rủi ro thua lỗ cao. Giá có thể biến động rất nhanh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền trong tài khoản giao dịch, và khi dùng đòn bẩy, bạn có thể mất nhiều hơn số tiền đã bỏ ra nếu sàn cho phép điều đó.
Dịch vụ không giới hạn khối lượng lệnh, quy mô vị thế hay mức thua lỗ của bạn. Mọi quyết định giao dịch và kết quả của nó thuộc về bạn.
Chúng tôi không bảo đảm rằng một lệnh sẽ được gửi, khớp, sửa hoặc hủy, hay được khớp ở mức giá nào. Chậm trễ, gián đoạn, sự cố mạng, lỗi của sàn, dữ liệu thị trường sai và lỗi phần mềm đều có thể xảy ra. Đôi khi kết quả của một lệnh không được biết ngay; hãy kiểm tra tài khoản sàn trước khi gửi lại lệnh.
Hãy theo dõi các lệnh đang mở và vị thế của bạn. Nếu Dịch vụ không hoạt động, hãy quản lý chúng trực tiếp trên sàn.
9. Bot, chiến lược và tự động hóa
Dịch vụ cho phép bạn chạy chiến lược và bot tự động đặt lệnh. Chạy một chiến lược là quyết định của bạn, dù bạn tự viết, nhập từ nơi khác hay nhờ một tính năng AI viết.
Khi đã khởi động, cơ chế tự động sẽ đặt lệnh mà không hỏi lại bạn. Bạn chịu trách nhiệm về thiết lập, mã nguồn và mọi lệnh mà nó đặt. Hãy kiểm thử, theo dõi và dừng nó khi nó không hoạt động như bạn mong đợi.
Ứng dụng trên máy tính chạy bot ngay trên máy tính của bạn. Nếu máy tính ngủ, mất điện hoặc mất kết nối, bot có thể dừng, còn các lệnh đã nằm trên sàn vẫn giữ nguyên ở đó.
10. Backtest và kết quả mô phỏng
Backtest, giao dịch giả lập và các hình thức mô phỏng khác dùng dữ liệu lịch sử hoặc dữ liệu mô phỏng, cùng các mô hình về phí, khớp lệnh và phí funding. Chúng không thể phản ánh mọi điều kiện của thị trường thực.
Kết quả mô phỏng không phải là dự báo hay cam kết. Kết quả trong quá khứ không bảo đảm kết quả trong tương lai.
11. Tính năng AI
Một số tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Khi dùng các tính năng này, bạn đang tương tác với một hệ thống AI, không phải với con người.
Nội dung do AI tạo ra có thể sai, thiếu hoặc lỗi thời, và có thể nghe rất chắc chắn ngay cả khi sai. Hãy kiểm tra trước khi dựa vào hoặc hành động theo nội dung đó. Nội dung do AI tạo ra không phải là tư vấn đầu tư.
Để trả lời bạn, Dịch vụ gửi câu lệnh (prompt) của bạn và thông tin đi kèm tới các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba. Thông tin đó có thể gồm dữ liệu thị trường, số dư, vị thế và lệnh. Chính sách quyền riêng tư giải thích những gì họ nhận được.
Một tính năng AI có thể đề xuất hoặc chuẩn bị một hành động, chẳng hạn một lệnh. Bạn là người quyết định có phê duyệt hay không. Bạn chịu trách nhiệm về các hành động mình phê duyệt và về mọi cơ chế tự động mà bạn cho phép một tính năng AI vận hành.
Việc sử dụng AI có thể được tính vào hạn mức của gói dịch vụ của bạn.
Nếu bạn kết nối công cụ hoặc tài khoản AI của riêng mình, điều khoản của nhà cung cấp công cụ đó áp dụng cho việc sử dụng này, và bạn tự trả mọi khoản phí mà nhà cung cấp đó thu.
Không sử dụng tính năng AI để tạo nội dung trái pháp luật, gây hại hoặc xâm phạm quyền của người khác.
12. Nội dung của bạn
Chiến lược, chỉ báo, không gian làm việc, nhật ký giao dịch, danh sách theo dõi và các nội dung khác do bạn tạo hoặc thêm vào ("Nội dung của bạn") thuộc về bạn.
Phần lớn Nội dung của bạn nằm trên thiết bị của bạn. Khi Dịch vụ lưu trữ Nội dung của bạn thay cho bạn, chẳng hạn danh sách theo dõi, tùy chọn, chỉ báo tùy chỉnh và các lần backtest trong ứng dụng web, bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao chép và xử lý nội dung đó chỉ để cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Bạn chịu trách nhiệm về Nội dung của bạn và về quyền sử dụng nội dung đó.
Nếu bạn gửi góp ý hoặc ý tưởng cho chúng tôi, chúng tôi có thể tự do sử dụng mà không có nghĩa vụ nào với bạn.
13. Phần mềm của chúng tôi và giấy phép của bạn
Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế và tài liệu, thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Điều khoản này không chuyển giao cho bạn bất kỳ phần nào trong đó.
Khi bạn tuân thủ Điều khoản, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng Dịch vụ cho hoạt động giao dịch và nghiên cứu của chính bạn, trong phạm vi gói dịch vụ của bạn.
Một số phần của Dịch vụ là phần mềm nguồn mở theo giấy phép riêng. Khi giấy phép đó khác với mục này, giấy phép đó điều chỉnh phần tương ứng.
Các gói dữ liệu bạn đã mua và cài đặt vẫn đọc được trong ứng dụng sau khi gói dịch vụ của bạn kết thúc.
14. Sử dụng được chấp nhận
Bạn đồng ý không:
- vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của bất kỳ sàn giao dịch nào thông qua Dịch vụ;
- thao túng thị trường, chẳng hạn bằng lệnh ảo (spoofing), đặt lệnh nhiều tầng (layering), giao dịch giả (wash trading) hoặc giao dịch chạy trước (front-running);
- sao chép, bán, cho thuê hoặc chia sẻ Dịch vụ hay tài khoản của bạn khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi;
- dịch ngược, giải mã hoặc chỉnh sửa Dịch vụ, hay vượt qua các cơ chế kiểm tra giấy phép hoặc bảo mật của Dịch vụ, trừ khi pháp luật cho phép bất chấp hạn chế này;
- tấn công, làm quá tải hoặc gây gián đoạn Dịch vụ, hay kiểm tra bảo mật của Dịch vụ khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi;
- truy cập Dịch vụ bằng phương tiện tự động ngoài các tính năng và giao diện do chúng tôi cung cấp;
- tải lên phần mềm độc hại hoặc dùng Dịch vụ để gây hại cho người khác;
- dùng Dịch vụ để né tránh lệnh trừng phạt.
15. Dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ hoạt động cùng các dịch vụ không do chúng tôi kiểm soát, như sàn giao dịch, nền tảng giao dịch, nguồn dữ liệu thị trường, nhà cung cấp đăng nhập và công cụ AI. Điều khoản và chính sách quyền riêng tư của các bên đó áp dụng cho việc bạn sử dụng dịch vụ của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ đó, về tính sẵn sàng hay nội dung của chúng.
16. Gói dịch vụ, thanh toán và hoàn tiền
Các gói trả phí hiện chưa được mở bán. Khi mở bán, giá, chu kỳ thanh toán, điều kiện gia hạn và những gì gói bao gồm sẽ được hiển thị trước khi bạn thanh toán, và áp dụng cho giao dịch mua của bạn.
Trừ khi trang thanh toán nêu khác, gói trả phí tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, và gói vẫn có hiệu lực đến hết chu kỳ bạn đã thanh toán.
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ khi mua gói năm, hoặc trong vòng 7 ngày kể từ khi mua gói tháng. Các giao dịch mua khác được hoàn tiền theo điều kiện nêu tại trang thanh toán. Điều này không hạn chế bất kỳ quyền được hoàn tiền nào mà pháp luật dành cho bạn.
Thuế có thể được áp dụng như hiển thị tại trang thanh toán. Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các chu kỳ thanh toán sau, và sẽ thông báo cho bạn trước khi giá mới áp dụng cho bạn.
Khi gói của bạn kết thúc hoặc thay đổi, các tính năng của gói cao hơn sẽ ngừng. Dịch vụ không vì thế mà xóa Nội dung của bạn khỏi thiết bị của bạn.
17. Tính năng thử nghiệm và thay đổi
Dịch vụ đang được phát triển tích cực. Một số tính năng được cung cấp ở dạng thử nghiệm (beta) hoặc xem trước; chúng có thể thay đổi hoặc bị gỡ bỏ, và có thể kém ổn định hơn.
Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc gỡ bỏ tính năng. Khi một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước.
18. Tạm ngừng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Để đóng tài khoản, hãy gửi email tới support@quantumine.net từ địa chỉ email của tài khoản.
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc giới hạn quyền truy cập của bạn, hoặc đóng tài khoản của bạn, nếu bạn vi phạm Điều khoản, nếu việc sử dụng của bạn gây rủi ro về bảo mật hoặc pháp lý, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ thông báo trước và nêu lý do.
Không có máy chủ nào của chúng tôi đứng giữa ứng dụng và sàn của bạn. Chúng tôi không thể đặt, sửa hay hủy lệnh thay bạn, và không thể tạm dừng giao dịch trên tài khoản sàn của bạn. Nếu Dịch vụ bị đình chỉ, đóng hoặc không khả dụng, các lệnh đang mở và vị thế của bạn vẫn nằm tại sàn, và bạn quản lý chúng tại đó.
Khi tài khoản của bạn bị đóng, giấy phép sử dụng Dịch vụ của bạn chấm dứt. Các mục về rủi ro, tuyên bố miễn trừ, giới hạn trách nhiệm và bồi hoàn, cùng các mục khác mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực, vẫn tiếp tục có hiệu lực.
19. Tuyên bố miễn trừ
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không cam kết rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối, rằng dữ liệu thị trường sẽ chính xác hoặc đầy đủ, hay rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn hoặc mang lại bất kỳ kết quả nào.
Không nội dung nào trong Điều khoản loại trừ một bảo đảm hay quyền mà pháp luật dành cho bạn với tư cách người tiêu dùng và không cho phép loại trừ.
20. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào, hay đối với việc mất lợi nhuận, thua lỗ giao dịch, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội, phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn cho mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn giữa (a) tổng phí bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi khiếu nại phát sinh và (b) 100 đô la Mỹ.
Các giới hạn này không áp dụng đối với trách nhiệm phát sinh do gian lận, hành vi cố ý vi phạm hoặc sơ suất nghiêm trọng, đối với thiệt hại về tính mạng, sức khỏe do sơ suất gây ra, hay đối với bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại trừ.
21. Bồi hoàn
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn sẽ bồi hoàn cho chúng tôi các khoản khiếu nại, thiệt hại và chi phí hợp lý, kể cả phí luật sư, phát sinh từ khiếu nại của bên thứ ba do bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của sàn giao dịch, hoặc do Nội dung của bạn gây ra. Điều này không áp dụng đối với phần thiệt hại do chúng tôi gây ra.
22. Điều khoản chung
Nếu gặp vấn đề với Dịch vụ, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi qua support@quantumine.net. Chúng tôi sẽ cố gắng cùng bạn giải quyết trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ của các quy định bắt buộc theo pháp luật nơi bạn sinh sống.
Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư và mọi điều kiện hiển thị tại trang thanh toán là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ.
Nếu tòa án xác định một phần của Điều khoản không thể thi hành, các phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chúng tôi không thực thi một quyền không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền đó.
Bạn không được chuyển giao các quyền của mình theo Điều khoản khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển giao quyền của mình cho tổ chức tiếp nhận Dịch vụ, với điều kiện quyền của bạn theo Điều khoản không bị giảm bớt.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc việc không thực hiện được do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
Chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn qua email tới địa chỉ của tài khoản, hoặc trong Dịch vụ.